Politica de confidențialitate (GDPR) – Rădăcini cu sens

Ultima actualizare: 23.12.2025

Această politică explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal atunci când vizitezi site-ul radacinicusens („Site-ul”) și când mă contactezi prin formular sau prin WhatsApp.

1) Cine este operatorul datelor (Controller)

Operator (PFA / Cabinet individual): PAUN RALUCA IOANA CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE
Reprezentant legal: Raluca Ioana Păun
Locație: București, România
E-mail (contact / cereri GDPR): ralpaun@gmail.com
Telefon: 0724 439 953
DPO (Responsabil protecția datelor): Nu am desemnat un DPO.

2) Ce date colectez

În funcție de cum interacționezi cu Site-ul, pot prelucra:

a) Date transmise prin formularul de contact (WPForms)

• Nume

• Adresă de e-mail

• Telefon (dacă îl completezi)

• Mesajul transmis

Important: Formularul de contact nu este destinat transmiterii de informații medicale/sensibile. Te rog să nu incluzi astfel de detalii în mesaj.

b) Date tehnice (la accesarea Site-ului)

• adresă IP și informații tehnice de tip log (ex. dată/oră accesare, pagini accesate, user-agent), în mod obișnuit prin logurile standard ale serviciului de găzduire.

c) Contact prin WhatsApp

Site-ul include o opțiune de contact prin WhatsApp (buton/link). Când alegi să o folosești, comunicarea și prelucrarea ulterioară a datelor are loc conform regulilor WhatsApp/Meta (operatori independenți pentru acea interacțiune). WhatsApp.com

3) Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrez datele doar pentru:

a) Răspuns la solicitări și stabilirea unei programări

Scop: să îți răspund la mesaj și să comunic cu tine pentru clarificări / programare.
Temei legal: demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract / furnizarea serviciului (GDPR art. 6 alin. (1) lit. b). GDPR

b) Securitatea și funcționarea Site-ului

Scop: prevenirea abuzurilor, depanare, securitate informatică (prin loguri și măsuri tehnice).
Temei legal: interes legitim (GDPR art. 6 alin. (1) lit. f), pentru a menține Site-ul sigur și funcțional. GDPR

c) Contact prin WhatsApp (la cererea ta)

Scop: să îți ofer o alternativă de contact.
Temei legal: demersuri la cererea ta (art. 6(1)(b)) pentru partea care ține de inițierea contactului; ulterior, WhatsApp/Meta poate prelucra datele conform politicilor lor (operator independent). WhatsApp.com

4) Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză (analytics) sau de marketing/pixel (conform configurației actuale).
Site-ul poate folosi cookie-uri strict necesare pentru funcționarea tehnică (de exemplu, cele generate de platforma Site-ului / găzduire).

Dacă folosești butonul de WhatsApp, este posibil ca WhatsApp/Meta să colecteze anumite date (ex. IP, identificatori tehnici) conform politicilor lor. WhatsApp.com

5) Cui pot divulga datele (destinatari / împuterniciți)

Datele pot fi accesate doar de:

1. Operatorul (Raluca Ioana Păun).

2. Furnizorul de găzduire: Hostinger (pentru găzduire, loguri, backup și funcționarea Site-ului).

3. Furnizorul de e-mail: Gmail (Google) – pentru primirea și gestionarea mesajelor din formular.

4. Administrator tehnic website: DigiAI.ro – are acces la administrarea Site-ului (WordPress/admin), dar nu are acces la inboxul de e-mail.

Nu vând și nu închiriez datele tale către terți.

6) Transferuri în afara UE/SEE

Unele servicii utilizate (ex. Google/Gmail și, dacă alegi să le folosești, WhatsApp/Meta) pot implica prelucrare sau stocare și în afara Spațiului Economic European, în funcție de infrastructura lor. În astfel de situații, furnizorii pot folosi mecanisme legale precum Clauzele Contractuale Standard (SCC) în acordurile lor de prelucrare. support.google.com+1

7) Cât timp păstrez datele (retenție)

• Mesaje din formular / corespondență: 6 luni, apoi le șterg (dacă nu există un motiv legitim/obligație legală să le păstrez mai mult).

• Loguri tehnice ale serverului (Hostinger): sunt păstrate conform setărilor standard ale serviciului de găzduire, pentru funcționare și securitate.

8) Dacă nu îmi dai datele

Transmiterea datelor prin formular este voluntară, dar dacă nu îmi oferi cel puțin o modalitate de contact (ex. e-mail), nu voi putea să îți răspund sau să stabilim o programare. GDPR

9) Drepturile tale

Ai, în condițiile GDPR, următoarele drepturi: acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, precum și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. GDPR

Pentru exercitarea drepturilor, îmi poți scrie la: ralpaun@gmail.com.

10) Plângeri la autoritatea de supraveghere

Dacă consideri că ți-au fost încălcate drepturile, poți depune o plângere la:

ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, București, 010336, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro dataprotection.ro

11) Minori

Serviciile și Site-ul se adresează adulților. Nu colectez în mod intenționat date de la persoane sub 16 ani.

12) Securitatea datelor

Folosesc măsuri rezonabile de securitate pentru protejarea Site-ului și a datelor (ex. conexiune HTTPS, actualizări, parole puternice, 2FA pentru conturile relevante, acces limitat).

13) Modificări

Pot actualiza această politică atunci când se schimbă modul de funcționare al Site-ului sau instrumentele folosite. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.